La maintenance : assurer la continuité, la sécurité et l’évolution de vos sites

Depuis 2011, Travers Média accompagne les structures publiques, culturelles, associatives et entrepreneuriales dans la gestion de leur site WordPress.

Nous constatons au quotidien que de nombreuses questions techniques émergent après la mise en ligne :
— Que faire lorsqu’une fonctionnalité ne répond plus ?
— Comment intégrer une nouvelle demande sans tout refondre ?

Pour répondre à ces enjeux, nous proposons un accompagnement sous forme de forfaits de maintenance adaptés à différents niveaux de besoin. Une maintenance continue, structurée et transparente. Chaque contrat de maintenance inclut un accès à un outil de ticketing, qui centralise l’ensemble des demandes (bugs, évolutions, questions techniques). Cet outil permet un suivi clair, tant pour les clients que pour notre équipe.

Les forfaits proposés comprennent

— Les mises à jour régulières de WordPress, de ses extensions et de son thème
— La vérification et le renforcement de la sécurité du site (veille, correctifs, protection)
— La résolution des bugs techniques et les ajustements ponctuels
— Les développements complémentaires selon les besoins exprimés
— La formation des nouveaux utilisateurs
— Le support technique pour toute question liée à l’utilisation ou l’administration du site
— Le suivi et la gestion de l’hébergement et du nom de domaine (renouvellements, configuration)

Pourquoi opter pour un contrat
de maintenance WordPress ?

Maintenir son site à jour permet de :
— Réduire les risques de failles de sécurité,
— Préserver les performances du site (vitesse, compatibilité, SEO),
— Garantir une expérience utilisateur stable,
— Faire évoluer progressivement le site sans attendre une refonte complète.

Cette approche permet d’intégrer les évolutions de façon continue, en fonction des priorités de communication.